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来源: 南方日报网络版     时间: 2019-01-22 17:26:34
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杭州1月21日电 题:春运首日“黑科技”频亮相 人脸识别5G技术助科技春运

作者 张煜欢

21日是2019年中国铁路春运运输首日,一场中国式人口大迁徙又如期拉开帷幕。春运首日,铁路杭州站下辖六站共发送旅客24.06万人次。作为国内重要交通枢纽之一,杭州东站首日发客19.45万人次,人脸识别进站、5G机器人等一系列“黑科技”为春运保驾护航。

春运首日的杭州东站
春运首日的杭州东站 张煜欢 摄

一早,杭州东站候车大厅已充满“归家”的气息。与往日熙熙攘攘的等候人潮相比,如今的进站通道前已无排队长龙。铁路杭州站客运计划员傅志龙告诉记者,为迎接春运,杭州东站特在候车大厅南北门新增自助实名制验证机,即人脸识别系统。

“进站旅客无需通过人工核验通道排队等候核验,只需刷身份证即可快速核验进站,最快2秒就能顺利进站。”傅志龙说,如今杭州东站共有自助实名制验证机22台,这使得该站进站实名制验证口数量增加到46个,数字化技术大大提升了验证效率和旅客进站速度。

春运首日的杭州东站
春运首日的杭州东站 张煜欢 摄

人脸识别彰显科技力量,5G机器人也吸引了不少目光。“我的车票丢了该怎么办?”“我们可以为您办理挂失补手续,请前往二楼南售票处15号窗或者一楼东售票处57号窗口办理。”在候车大厅,一台“呆萌”的5G机器人正来回“巡逻”,并接受着往来旅客的询问。

据了解,目前杭州东站已覆盖5G试验网,这是5G技术首次助力春运服务。旅客与5G咨询机器人进行对话时,可查询班次信息及目的地天气等。与此同时,旅客还可在现场体验使用5G机械臂,利用5G技术低延时特点同步书写新年贺卡。5G猜拳机器人、5G大屏……一系列新颖技术,令这趟归途的开始倍显乐趣。

春运首日的杭州东站
春运首日的杭州东站 张煜欢 摄

通过更新完善设施设备,旅客得到了更为智慧的体验,而“便利”二字仍是出行根本。今年,杭州东站还首次引进四个移动式哺乳室,这些哺乳室分散在候车大厅各区域,相较于固定哺乳室更为醒目,同时占地面积小,可反锁,智能灯带实现恒温,内部设施也十分温馨齐全。

“以前带两个孩子坐火车很不方便,孩子需要哺乳或是换尿不湿时往往因为场地限制,忙得焦头烂额。”乘坐T169次列车的冯秀兴与母亲带着两个孩子回广东老家,最小的孩子才5个月大,她告诉记者,移动哺乳室为有特殊需求的旅客带来了极大便利,“我看到这里面还有小冰箱,这样夏天袋装的母乳也不会变质,服务十分贴心。”

春运首日的杭州东站
春运首日的杭州东站 张煜欢 摄

春运期间客流增大,相关部门的服务也更为细致。在杭州东站、杭州城站以及建德站,铁路部门还为行动不便的老人、病人、孕妇、残疾旅客设置爱心进站通道,并安排工作人员及志愿者进行帮扶、护送、交接。

据悉,2019年铁路春运运输自2019年1月21日起至3月1日止,共计40天,其中节前15天,节后25天。2019年春运,铁路杭州站预计发送旅客835万人次,同比增长15.0%。(完)


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