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来源: 南方日报网络版     时间: 2019-01-22 17:36:14
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列车上的“幸福照相馆” 定格回家的喜悦

新华社杭州1月21日电(记者许舜达)每一次回家团聚,对在外奋斗的人来说,都是幸福的时刻。20日,春运大幕拉开前一天,杭州开往兰州的T112次列车上挤满了旅客,而列车上的工作人员已经为回家的旅客们准备了一份特殊的礼物……

喜庆的背景墙前,随着相机的快门按下,旅客陈玉琴和她的爱人手中拿着春联和中国结、微笑着依偎在一起的温馨画面,在列车上的“幸福照相馆”中定格。

“这是第一次在回家的火车上拍照,而且还打印了出来,很开心。”陈玉琴说,她从老家甘肃天水来到杭州打工,一年到头忙着工作,平时也没时间跟爱人一起好好拍张照,这次的经历很特别,给了她一个意外惊喜。

据了解,为了给旅客留下一份独特的春运记忆,上海铁路局杭州客运段在杭州开往兰州的T112次特快列车的餐车上临时搭建了一座“幸福照相馆”,请了专业摄影师为来往的旅客免费拍摄照片,用一张张打印出来的照片,记录下他们回家路上的幸福瞬间。

同时,列车上还为旅客提供了个性手牌、春联、猪年吉祥物等各式各样的拍照道具,配合红色、喜庆的背景墙,拍出的照片也充满了年味。只要几分钟,旅客就能收到打印好的照片。

为什么会想到在列车上搭建一座“幸福照相馆”?车上的列车长俞洁告诉记者:“一年一度的春节就要到了,在外奔波的旅客们也都忙碌了一整年,我们想让列车上的乘客可以在即将到家的时刻,记录下回家路上最开心、最幸福的瞬间。”

另外,在“照相馆”旁边,还准备了专门印制的春运特色明信片,旅客可以在上面写上祝福语和地址。只要投进车厢里特别设立的“幸福邮筒”,列车乘务员就会在退乘后,及时将明信片寄往全国各地,把旅客的思念也一起寄回家。

随着春运的到来,T112次列车客流也迎来大幅增长,据俞洁介绍:“近期,杭兰列车上的客流以在外打工返乡的旅客和学生旅客为主,长途的旅客比较多。针对不同的旅客,列车上还推出了一系列便民服务,让乘客们可以在回家路上感到舒心和放心。”

比如,针对儿童旅客,乘务人员会向家长发放“安全提示卡”,宣传儿童乘车的安全知识,列车长还随身携带儿童喜欢的卡通贴纸,奖励给儿童旅客,鼓励小旅客安全乘坐火车;针对老人、病人、孕妇旅客,列车把他们列为重点关注和关爱的旅客,会为他们提供优先补卧、送餐到位、提拿行李等服务。

此外,列车长还在全列车公布列车长服务热线,只要旅客有什么困难麻烦、意见建议就可以拨打电话,列车长第一时间就能回应。

上海铁路局杭州客运段杭兰车队党总支书记高艳说:“在外辛苦打拼了一年的旅客回家过年,这是他们最轻松和开心的时刻,我们希望用一张照片、一张明信片,也能让旅客感受到温暖。”


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