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来源: 南方日报网络版     时间: 2019-01-24 22:19:35
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(新春走基层)春运中的“洋导游”

广州1月24日电 题:春运中的“洋导游”

作者 林琳 曾小贤 郭军

“嗨,你好!想问什么?”1月24日,在广州南站爱心问询台上,一位外国小伙正用着中文询问着前来求助的旅客。这位外国小伙叫艾文,来自牙买加,目前在华南理工大学读书。广铁集团团委介绍,有5位和艾文一样来自华南理工大学的外籍志愿者参加广铁今年春运。

外籍志愿者在帮助旅客
外籍志愿者在帮助旅客 曾小贤 摄

这几天,这5位外籍志愿者来到广州南站为提供旅客咨询服务。刚开始,多数旅客一走近看见面前站着几个外国面孔都会有些惊讶,然后转身找中国志愿者问话。

“其实我很想问他们地铁怎么走,但是自己英语水平不好,不知道怎么说,就去找其他志愿者了。”刚到广州的黄女士对广州南站还不熟悉,刚想找志愿者咨询,没想到碰上了“国际友人”。

“很多中国人都以为我们不会说中文,看见我们就跑掉了。”面对这种情况,艾文和其他5名同伴摇了摇头。突然,艾文灵机一动,想到了这个办法,只要有人走近,他脸上马上会露出一排整齐的白牙,然后挥起手向前来咨询的旅客喊道:“有困难,来找我。我也会中文呢1

方法简单,效果却很显著。不一会,来咨询台找他们问询的旅客便络绎不绝,有人被他“魔性”的笑容吸引而来,问了一些类似“卫生间在哪?”“公交站怎么走?”之类的问题,他们用中文加手势迅速给他们指明了方向。

外籍志愿者在接受采访
外籍志愿者在接受采访 曾小贤 摄

“帮助别人,很开心。”提到当志愿者的感受,外国小伙艾文表现的很开心。虽然时有“被拒”的尴尬情况发生,但他的热情丝毫不减,渐渐抛开了一开始的羞涩,招呼旅客的样子越来越热情,动作话语越来越娴熟。

被艾文的热情所感染,旁边来自土库曼斯坦的志愿者马龙也加入了艾尔的队伍,不少在旁观望的旅客开始主动找外籍志愿者提问了,他们帮助的旅客人数越来越多……

外籍志愿者在接受采访
外籍志愿者在接受采访 曾小贤 摄

“没想到春运中能看见‘洋导游’,我们中国春运真是越来越国际化了。”在广州打工的肖先生看着热情的外籍志愿者,笑着调侃道。

好不容易等到了艾文和马龙的休息时间,问起他们的工作感受。他们笑着说:“这是我们第一次如此近距离地感受中国春运的味道,愿每个人能温暖回家。”

休息了一会,看见前来问询的旅客,艾文和马龙马上又投入了工作中,用热情的语言和丰富的肢体动作,传递着来自不同国家的爱,让广州南站的春运越来越“国际范”。(完)


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